Musterbrief falsche bestellung

Unser Techniker hat schließlich das gesamte System konfiguriert und neu kalibriert, was uns zwei volle Tage gedauert hat, die nun endlich in Betrieb sind. Jetzt ist es voll funktionsfähig, und wir sind gut damit versiert. Ich möchte die volle Verantwortung übernehmen und dass wir von nun an korrekte und fehlerfreie Bestellungen tätigen werden. Um uns zu unterstützen und den Fehler unsererseits, möchten wir Ihnen einen Rabatt auf den nächsten Kauf geben, den Sie tätigen, und eine kostenlose Lieferung. Der Fehler, der von unserem Ende aus generiert wurde, und wir übernehmen die volle Verantwortung. Das neue System vergichte, was dazu führte, dass unsere Mitarbeiter falsche Aufträge absagten und diese ganze Verwechslung verursachten. Wir schwören feierlich, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, damit es sich nicht wiederholt. Entschuldigungsbriefe richten sich immer an die Person, für die Sie eine Entschuldigung anlegen möchten. Entschuldigungsschreiben enthält einen Grund für eine Entschuldigung sowie den Grund für einen Fehler. Es sollte auch in dem Schreiben geschrieben werden, dass die Person in Zukunft nicht den gleichen Fehler wiederholen würde. Wir haben auch Ihre Bestellung auf Priorität gesetzt, so dass die Lieferung frühestens geliefert wird. Unser Unternehmen schätzt jeden einzelnen Kunden und wird alles tun, um ihn zufrieden und glücklich zu halten. Also, bitte nehmen Sie noch einmal unsere Entschuldigung an und akzeptieren Sie die 50% Rückerstattung als Zeichen unseres guten Willens und Service.

Wir verstehen, dass dieser Fehler Ihnen einige Unannehmlichkeiten verursacht haben könnte. Wir tun jedoch unser Bestes, um Ihre Bestellung mit einer Priorität zu warten und haben bereits die halbe Rückerstattung ausgestellt. Wir hoffen, dass diese leichte Diskrepanz in unserem Service unsere Beziehungen nicht belasten wird. Falls Sie das Produkt nicht mehr wollen, zögern Sie nicht, eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Sie können die falsche Lieferung an unseren Lieferer zurücksenden. Wenn Sie in diesem Zusammenhang mit uns sprechen möchten, werden wir gerne auf Ihre Bedenken eingehen. Bitte verwenden Sie die gebührenfreie Nummer unten und ich oder jemand aus meinem Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren. Ich schreibe, um unser Telefongespräch vom Freitag, den 12. Juni zu bestätigen. Wir erhielten eine Lieferung von dreißig roten Tischtüchern (Rechnung Nr.

12345), fanden aber heraus, dass zehn der Tücher schwarze Streifen an den äußeren Rändern haben. Ich stelle Ihnen die gesamte Sendung mit Der in Kenntnis. Bitte gutschreiben Sie mein Konto für 321 $, die Kosten für meine Bestellung plus Versand und Handhabung. Es wird nicht notwendig sein, den Auftrag zu reverliefern. Es tut mir leid, dass wir Ihnen den falschen Satz von Bäumen gegen Ihre Bestellung für kleine Bäume geschickt haben. Aufgrund der Mischung von Aufträgen haben wir Ihnen Zwergbäume geschickt. Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu. Sie können die vorherigen Bäume nur bei sich behalten. Wir freuen uns über Ihre weitere Schirmherrschaft. Dieses Schreiben bringt seine Enttäuschung über die gelieferte falsche Ware zum Ausdruck.

Der Beschwerdeführer beantragt daher eine Entschädigung, einschließlich des Austauschs von Waren oder einer Rückerstattung/Rabatt für die gelieferte fehlerhafte Ware. Dieses Schreiben bittet um dringende Aufmerksamkeit, in der die Beschwerde eine Untersuchung durch die Versicherungsgesellschaft des Absenders über das Ausmaß des Schadens durch fehlerhafte gelieferte Waren veranlassen sollte.